Запросить демо
Я подтверждаю свое согласие на обработку компанией КРОК моих персональных данных, указанных в форме, в целях и пределах, установленных законодательством РФ о персональных данных в рамках проводимых мероприятий в течение неопределенного срока
Предпочтительный способ связи
Оставить заявку
Я подтверждаю свое согласие на обработку компанией КРОК моих персональных данных, указанных в форме, в целях и пределах, установленных законодательством РФ о персональных данных в рамках проводимых мероприятий в течение неопределенного срока
Узнать стоимость
Я подтверждаю свое согласие на обработку компанией КРОК моих персональных данных, указанных в форме, в целях и пределах, установленных законодательством РФ о персональных данных в рамках проводимых мероприятий в течение неопределенного срока
Предпочтительный способ связи
Попробовать бесплатно
Я подтверждаю свое согласие на обработку компанией КРОК моих персональных данных, указанных в форме, в целях и пределах, установленных законодательством РФ о персональных данных в рамках проводимых мероприятий в течение неопределенного срока
Предпочтительный способ связи
Регистрация в консоли
Я подтверждаю свое согласие на обработку компанией КРОК моих персональных данных, указанных в форме, в целях и пределах, установленных законодательством РФ о персональных данных в рамках проводимых мероприятий в течение неопределенного срока
Предпочтительный способ связи
cloud.croc.ru
Знать мнение экспертов

Четыре сферы, где боты заменят человека и к чему это приведет

26.07.2019 155

Автоматизация перекраивает рынок труда. Пока аналитики прогнозируют в долгосрочной перспективе замещение водителей беспилотными автомобилями, происходят менее заметные, но от того не менее значимые события.

И их мы можем наблюдать ежедневно. В частности, постепенно изменяется роль call-центров и первой линии службы поддержки. В крупном корпоративном сегменте их вытесняют бот-платформы. Например, в США уже сегодня примерно половина сегодняшних потребителей предпочитает общаться с роботами, а не с живыми операторами.

По мнению аналитиков РАНГХиГС, в скором времени исчезнут профессии, не требующие специальных знаний: охранники, продавцы, уборщики, курьеры. Между тем, компания PwC утверждает, что с повсеместным использованием роботов рынок труда не схлопнется. Миллионы людей, потерявших работу из-за повсеместной автоматизации, будут вынуждены переквалифицироваться. Скорее всего их дальнейший путь – это обслуживание и диспетчеризация интеллектуальных систем. И это во многом потребует более развитых когнитивных навыков и готовность к интеллектуальному труду, а не рутинным операциям.

Параллельно спросу на автоматизацию растет количество стартапов, которые готовы предложить свои услуги крупному корпоративному сегменту. Среди участников Акселератора КРОК мы насчитали не менее десяти перспективных разработчиков продуктов, которые сокращают рутинные задачи сотрудников. Большинство из них можно использовать как SaaS-сервисы для уменьшения времени внедрения в корпоративные бизнес-процессы.

Рассказываем про ключевые направления, в которых автоматизация приведет если не к исчезновению специальностей, то точно к их серьезному переосмыслению.

Не пропустите самые важные, интересные и полезные статьи недели

Ваш e-mail успешно подписан.

Смотрите также