Мониторинг работоспособности ИТ-инфраструктуры
Системы для мониторинга производительности позволяют в непрерывном режиме следить за работоспособностью ключевых бизнес-процессов, систем, приложений, телеком-оборудования и сетей передачи данных, выявлять деградировавший элемент сервиса, быстро реагировать на сообщения о неполадках для оперативного устранения их причин. Инструменты проактивного мониторинга обеспечивают возможность устранять сбои в ИКТ-инфраструктуре ещё до их возникновения.
ИТ-служба может постоянно работать над улучшением сервисов, анализируя показатели работы их компонентов с привязкой к SLA (соглашение об уровне обслуживания, Service Level Agreement), а бизнес-заказчики — определять связи между бизнес-транзакциями и программной инфраструктурой. Результат — лучшее управление как отдельными процессами, так и бизнесом в целом, оперативный контроль показателей ИТ-инфраструктуры предприятия, повышение продуктивности ИТ-службы.
Функционал решения КРОК Облачные сервисы:
- непрерывный мониторинг производительности и измерение показателей выполнения транзакций;
- анализ состояния сетей передачи данных и доступности телеком-оборудования;
- анализ данных о работе приложений за любой промежуток времени с точностью до секунды;
- гибкая настройка триггеров и оповещений;
- сквозная диагностика производительности на каждом шаге транзакции (начиная с уровня пользователя через веб-сервисы, приложения и межплатформенное ПО вплоть до базы данных, системы хранения, в том числе до уровня виртуализации);
- детализация отчетов с учетом ролей пользователя (например, обобщенные отчеты для руководителей и подробные отчеты для ИТ-экспертов);
- автоматические рекомендации по устранению задержек в транзакциях;
- проактивная диагностика снижения производительности;
- возможность интеграции с корпоративными системами мониторинга по стандартным протоколам (SNMP и др.).
Использование решения по модели Software-as-a-Service (SaaS) позволяет компании гибко контролировать свои расходы, легко масштабировать используемые ресурсы и оплачивать только реально используемый объем мощностей.
Свяжитесь с нами