Цель проекта
Оптимизировать затраты на управление сетевой инфраструктурой, минимизировать время поиска причин ошибок и сбоев в сети
Преимущества решения
- Повышение качества сервиса для клиентов
- Снижение потерь бизнеса из-за простоя каналов связи
- Снижение затрат на управление сетью на 60%
Подробнее о проекте в Новостях
Читать
Александр Корнюхов, Руководитель отдела информационных систем «Мон’дэлис Русь»
«Привлечение экспертов КРОК к проекту по увеличению эффективности и скорости диагностирования сетевых неполадок и их устранению улучшило координацию работы служб поддержки заказчика и оператора связи. Повышение уровня сервисов связи заметили не только мы, профессионалы, но и представители основных бизнес-функций, — а они далеки от нюансов сетевых технологий и процессов ITIL. Пожалуй, это лучшая оценка проделанной нами совместно с КРОК работы»